项目背景

随着科学技术日新月异的发展，互联网时代的到来，信访单位需与时俱进，建立一套远程信访系统，有利于群众向上级信访机关反映诉求，减轻劳累奔波之苦；上下级信访机关可远程示证，共同研究解决群众诉求的方法；上下级信访机关联合接访，促进息诉罢访。

itc远程视频信访系统是一种网络化、可视化、电子化的接访系统，支持高清音视频交流，提供丰富的会议功能，使用操作简单，系统运行稳定，满足信访单位日常工作所需。

应用效果

itc远程视频信访系统支持上下级、同级单位之间的音视频互联互通，进行多级管理；具备远程监督、预约与远程信访、录制管理、事后追溯等功能，有效监督信访工作，从而提高检察院信访部门的服务水平、工作效率及工作能力。

itc远程视频信访系统与信访管理系统融合对接，上访群众通过Wi-Fi和4G网络移动接入，实现手机、平板、电脑等设备就地预约和接入高清“面对面”信访，降低上访门槛，群众信访更大众化、简单化，节约人民群众上访成本，提高信访工作的效率与质量。信访内容可进行实时录制与对外直播，接访工作变得高效与透明化，切实维护老百姓合法权益。

系统支持召开信访局全网远程视频会议，实现稳定可靠的高清1080P60帧、CD级音质、流畅画质的全网会议交流，无延时共享会议资料，提高会议效率。

功能优势

预约管理：itc视频会议系统对接信访管理系统，支持信访预约与数据统计分析等功能，整合利用各种数据平台，实现信息资源共享，健全远程视频接访流程。

功能丰富：支持远程会议、远程信访、远程培训等活动开展，满足信访局日常会议应用。

会议录播：录制保存信访内容，供后续调用、查看，和上级领导评审参考。

直播点播：内置有会议直播点播功能，实现会场画面实时对外直播，也可设置观看直播权限。

证据展示：支持实物证据及电子证据展示两种呈现方式，通过视频终端的双流功能实现电子物证PC或实物物证摄录展台的证据材料、申诉材料的远程传输和展示。

稳定可靠：服务器支持双电源、双网口热备机制，采用模块化设计，保证会议稳定进行；在传输层与应用层方面，实现信令+流媒体+操作管理全加密保护，保障会议安全性。